EU Login: tekstiviestin käyttö loppuu

1.12.2024

Tunnistautuminen tekstiviestillä EU Loginiin loppuu kesäkuun lopussa.

PMO tiedotti marraskuussa, että kirjautuminen EU:n digitaalisiin tietopalveluihin kännykkään tekstiviestillä tulevalla koodilla (Mobile Phone + SMS) poistuu tietoturvasyistä käytöstä 30.6.2025 mennessä. AIACE Internationalin puheenjohtaja Dominique Deshayes on myös kirjoittanut jaostoille viestin EU Loginin tekstiviestitodennuksen päättymisestä.

Tekstiviestien käytöstä luopuminen todentamisvälineenä PMO:n ja JSIS:n sivuille kirjautumisessa on aiheuttanut huolestuneita viestejä joidenkin jäsenyhdistysten eläkeläisiltä ja kysymyksiä niiden neuvontapisteiltä ja tiettyjen AIACEn jaostojen puheenjohtajilta. 

AIACE International on ollut erittäin aktiivinen tässä muutoksessa: 

  • International on ollut yhteydessä komissaari Hahniin, joka ymmärtää eläkeläisten huolen asiassa. 
  • PMO aikoo järjestää Internationalin kanssa kokouksen, jotta löydetään käyttäjäystävällisiä ratkaisuja. Myös DIGIT osallistuu mahdollisuuksien mukaan kokoukseen. 
  • PMO:n IT-yksikkö on ilmoittanut ”viestinnästä, avusta ja tuesta” tammikuusta 2025 alkaen.
  • AIACE Internationalin EU Login -opas ja EU Login App -sovellusopas uudistetaan (tarvittaessa myös muita oppaita mukautetaan).
  • Internationalin verkkosivuston IT-työkaluja käsittelevä osuus päivitetään.

AIACE Internationalin puheenjohtaja Dominique Deshayes muistuttaa, että eläkeläiset voivat käyttää tekstiviestin käyttöä todentamisessa 30. kesäkuuta 2025 asti, vaikka EU:n digitaalisiin palveluihin kirjautuessa näkyykin joka kerta ilmoitus, että tekstiviestitodennus loppuu, joskus höystettynä sanalla ”pian”. 

Lisäksi Dominique Deshayes kiittää AIACE Internationalin hallintoneuvoston jäseniä Martine Plateau-Guillaumea ja Eva Dudzinskaa, jotka ovat auttaneet yhdistystä "tässä kafkamaisessa sokkelossa", jolta tekstiviestitodennuksesta luopuminen saattaa vaikuttaa.

Vaikka tekstiviestiä voi käyttää kesäkuun loppuun asti, niin uusi menetelmä on syytä ottaa käyttöön hyvissä ajoin ennen sitä. AIACE Finland valmistautuu myös auttamaan tukea tarvitsevia jäseniä muiden todentamistapojen, erityisesti EU Login App -sovelluksen käytössä. EU-eläkeläisen käsikirjan EU Loginiin kirjautumista koskevat luvut (erityisesti 5.2 ja 5.3) sekä EU Login App -ohje  on päivitetty ja keväällä 2025 järjestetään koulutusta. 

 

Alkuperäinen viesti:

En effet, l'abandon du SMS pour l'authentification auprès de la CE génère nombre de messages inquiets de nombreux pensionnés et  plein d'interrogations de la part de Help Desks/Présidents de certaines sections.

Il y a donc lieu de rassurer tout le monde.

Nous, l'AIACE Int sommes extrêmement actifs vis-à-vis de ce grand chamboulement. 

Voici quelques avancées positives à signaler :

  • l'accueil positif du Commissaire Hahn (que nous avons contacté) et de la réunion que le PMO doit organiser avec nous (+ DIGIT, si possible) pour trouver des solutions "user friendly" pour les anciens des Institutions

  • l'annonce de "communication, aide et soutien" du PMO-IT dès janvier 2025 

  • la refonte complète des guides EU Login et EU Login app et l'adaptation des autres guides, si nécessaire 

  • la mise à jour des pages "Outils Informatiques" sur notre site.

Je rappelle que le délai ultime pour les pensionnés est le 30 juin 2025, même si à chaque connexion, on est informé de l'abandon du SMS avec parfois le mot "soon" qui peut être ressenti comme stressant!

Je profite de ce message pour encore une fois exprimer ma gratitude à Martine Plateau-Guillaume et Eva Dudzinska qui nous accompagnent dans ce dédale kafkaïen.

Dominique Deshayes